8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
古竹度假村位于著名的灵山大佛景区内，通往灵山的旅游专线千波路上。酒店交通便利，通过陆马公路与沪宁高速、锡宜高速入口、环太湖高速、机场、火车站相连接，距上海、杭州、南京均为2小时以内车程范围，距无锡市中心以及无锡高新区均在40分钟车程之内。
【前往酒店】：
-距离无锡硕放机场64公里
-距离无锡火车站43公里，可由无锡火车站乘坐88路、89路公交线路至圣子岭站，下车步行5分钟即达酒店
-距离灵山大佛1.7公里
- 酒店评论
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查看更多评论会员1406：好评
全五分 环境优雅 好安静 适合居家出游～ 同行二十个伙伴都很满意
会员9425：好评
酒店的位置离灵山大佛非常近，在酒店就能看到大佛，空气非常好，酒店卫生也很好，就是周边没有吃的东西，要走出去
会员9793：好评
酒店很好，地理位置很方便，环境也特别好。